25日，中國社科院新聞與傳播研究所發(fā)布的《新媒體藍皮書(shū)》顯示，當前，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和輿論場(chǎng)結構出現新變化，熱點(diǎn)新聞事件中，網(wǎng)絡(luò )新興媒介逐步提高聲量，中等收入群體走入聚光燈。

這份名為《新媒體藍皮書(shū)：中國新媒體發(fā)展報告No.10(2019)》的報告，全面分析總結了2018年以來(lái)中國新媒體發(fā)展的基本態(tài)勢。

報告對2018年1月1日至12月31日共計637件熱點(diǎn)事件進(jìn)行統計分析，總結出網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)事件中，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和輿論場(chǎng)結構出現新變化。

統計顯示，從熱點(diǎn)事件發(fā)生的地區來(lái)看，華東地區依然是焦點(diǎn)區域，事件多發(fā)且易被全網(wǎng)關(guān)注。華北地區熱點(diǎn)事件主要集中在北京，但同2017年相比，占比有所下降。西部地區中，四川、陜西等省份熱點(diǎn)事件數量排在前位，且輿情熱度有升高的趨勢。

網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn)事件中，哪些媒體起了重要作用？統計分析顯示，從媒介分布來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )、APP、微信占據新聞主要來(lái)源，其中政府官方網(wǎng)站主要承擔著(zhù)政策類(lèi)信息的發(fā)布，新華社以及人民網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)等新聞網(wǎng)站扮演著(zhù)重要角色。

報告稱(chēng)，隨著(zhù)媒體融合進(jìn)程的進(jìn)一步深入，微博、微信、客戶(hù)端、短視頻等不同媒體平臺傳播力量形成圈層化深化的趨勢。隨著(zhù)移動(dòng)APP的影響力擴大，微博“廣場(chǎng)式”、微信“包廂式”、短視頻“瀑布式”，受強社交關(guān)系的影響在信息傳播中發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越突出的作用。

從話(huà)題類(lèi)型來(lái)看，統計顯示，2018年輿情熱點(diǎn)更多圍繞經(jīng)濟社會(huì )民生、自身安全、切身利益等話(huà)題展開(kāi)。社會(huì )安全領(lǐng)域，輿論關(guān)系群眾生命財產(chǎn)安全的事件更是占據多數。

報告舉例稱(chēng)，“滴滴順風(fēng)車(chē)遇害系列事件”“疫苗安全”等話(huà)題刷新歷史熱度。而“高鐵霸座系列事件”“重慶公交墜江事件”“短視頻平臺涉未成年人低俗信息”等也深刻反映著(zhù)公眾對規則秩序與道德平衡的公共訴求。2018年輿論“代入感”情緒共振，在事件得到有效解決的同時(shí)，也暴露出相關(guān)領(lǐng)域治理的緊迫性。

本報告在綜合2018年熱點(diǎn)事件基礎上，劃分出68種人群身份標簽，以此來(lái)分析事件所涉及的群體特征。從網(wǎng)民畫(huà)像來(lái)看，學(xué)生、游客、教師等群體多受輿論矚目。

報告稱(chēng)，無(wú)論是長(cháng)春長(cháng)生疫苗事件、拼多多引發(fā)的有關(guān)“消費分級”的討論，以及社會(huì )熱點(diǎn)引發(fā)的集體焦慮與反思的并存，都有中等收入群體話(huà)題特征。特別是涉及人身安全、財產(chǎn)安全、教育公平、階層流動(dòng)等，易形成熱點(diǎn)話(huà)題。

此外，報告提到，值得關(guān)注的是，2018年因自媒體爆料而引發(fā)的輿情事件比例有明顯的上升趨勢，如鴻茅藥酒事件、長(cháng)春長(cháng)生疫苗造假事件、出租房甲醛超標及隱藏攝像頭事件、五星酒店衛生問(wèn)題、權健涉傳銷(xiāo)事件等，都源自微信公眾號、微博、短視頻和客戶(hù)端等社交媒體爆料，引發(fā)全國輿論關(guān)注。

報告稱(chēng)，在自媒體爆料類(lèi)輿情中，往往因事實(shí)調查是否屬實(shí)出現不同走向，爆料屬實(shí)則有助于問(wèn)題的查處解決，而一些自媒體因利益驅使不惜制造和傳播網(wǎng)絡(luò )謠言的行為則受到嚴肅追責?！疚恼聛?lái)源于中新網(wǎng)】